++ Digitalisierung bei HYMER - Wie HYMER aus Freiheit enge Kundenbindung macht! ++

geschrieben am 10.04.2015, von Hymer Hymer Caravan & Reisemobil Caravan & Reisemobil

Um spontan und bestmöglich auf die Kundenwünsche zu reagieren, erstellte HYMER gemeinsam mit der Telekom einen Online-Katalog zur Abbildung von HYMER Original Teile & Zubehör im Internet.

Damit sind neue Produkte schnell in das Sortiment integriert und auf Wunsch kann das Zubehör Baureihen-bezogen angezeigt
werden. Auf Fragen und Anregungen der Kunden können Mitarbeiter nun über die Website direkt reagieren.

Die Realisierung dieses und ähnlicher Projekte hat die Telekom zusammen mit zwölf deutschen Unternehmen als Testimonials in kleinen Kurzfilmen dokumentiert, um so das CeBIT-Motto 2015 der Telekom „Wirtschaftswunder 4.0 – Digitalisierung made in Germany" darzustellen.


Das Engagement hat sich gelohnt. Denn das digitale Wunder ist genauso eingetreten, wie HYMER-Geschäftsführer Jörg Reithmeier es geplant hatte: „Durch mehr Kundenfreiheit haben wir jetzt mehr Kundenbindung", sagt er und kann es mit Zahlen belegen. Allein der Webshop erwirtschaftete 20 Prozent Plus gegenüber dem Vorjahr.

Finden auch Sie in unserem Web-Katalog das perfekt zu Ihrem HYMER Fahrzeug passende Zubehör:

 http://www.hymer-original-zubehoer.com

Kommentare